Zamówiony towar można odebrać u nas osobiście lub zlecić wysyłkę na wskazany adres. Wysyłka może być realizowana w następujący sposób:

• wysyłka kurierem (opłata zależna od wagi) - przedpłata za towar lub zakup przez firmy, które otrzymały kredyt kupiecki,
• wysyłka kurierem (opłata stała) - "za pobraniem",
• wysyłka Pocztą Polską - tylko przedpłata. Nie wysyłamy "za pobraniem" Pocztą Polską!
• wysyłka zagraniczna (paczka do 30kg) - tylko jako przedpłata.

   Klienci, którzy zakupią towary i dokonają przedpłaty za zakupiony towar lub mają przyznany kredyt kupiecki, mogą wybrać tańszą wysyłkę towaru kurierem niż przesyłka "za pobraniem". Koszty wysyłki zależą wtedy od łącznej wagi towarów i mogą być wysłane kurierem lub pocztą. Zachęcamy do skorzystania z opcji "Wysyłka kurierem", gdyż towary mogą wtedy zostać ubezpieczone, a towar dociera standardowo na następny dzień roboczy. Koszty wysyłki, pokazuje poniższe zestawienie. (Ciężar maksymalny paczki to 30 kg).

   Wysyłka paczki Kurierem "za pobraniem". Paczka o wadze do 30kg - zapłata za towar przy odbiorze u kuriera:

   Koszty przesyłki w przypadku wybrania opcji wysyłki Pocztą Polską. Ciężar maksymalny paczki to 5 kg. Powyżej tej wagi wysyłamy tylko kurierem, według cen powyżej. Opłaty pocztowe pokazuje poniższe zestawienie.

   Dla klientów, którzy zechcą zakupić urządzenie o niewielkim ciężarze i łącznej wartości do 300 zł brutto, możemy zaproponować wysyłkę towaru w kopercie firmą InPost. Ten rodzaj wysyłki nie jest dostępny automatycznie podczas zakupu w sklepie internetowym i trzeba ustalić taką formę wysyłki indywidualnie. Nie wszystkie bowiem rodzaje towarów wysyłamy w tej opcji.

   Odpowiednia wartość kosztów przesyłki pocztowej i kurierskiej naliczana jest automatycznie. Przy składaniu zamówienia można wybrać, który wariant jest korzystniejszy. W przypadku towarów wielkogabarytowych, koszty przesyłki uzgodnione zostaną indywidualnie!

   Odbiór towaru. Zakupione towary w naszym sklepie internetowym mogą być dostarczone przez firmy spedycyjne. Otrzymają Państwo przesyłkę ze sprzętem pod wskazany adres. Bardzo ważną sprawą jest, aby sprawdzić przy odbiorze zgodność zamówienia i ewentualne uszkodzenia w obecności kuriera!
    W przypadku braku części towarów lub uszkodzenia przesyłki, należy żądać od kuriera spisania protokołu szkody, w którym należy wymienić wszystkie nieprawidłowości. Dokument ten stanowi podstawę reklamacji przesyłki.

    Co oprócz zakupionych elementów i wyposażenia sprzętu powinna zawierać przesyłka?

1. Dokument sprzedaży - fakturę lub paragon (oryginał dokumentu).
2. Dokument WZ z wydrukowanymi numerami seryjnymi i warunkami gwarancji firmy INFOTRONIK lub gwarancję producenta sprzętu, gdy na dokumencie WZ jest taka adnotacja.

   Przesyłki dostarczane Pocztą Polską można reklamować, ale nie możliwe jest sprawdzenie zawartości paczki przy doręczycielu, dlatego zalecamy realizowanie wysyłek za pomocą firmy kurierskiej. Przesyłka taka jest szybsza (powinna dotrzeć w następny dzień roboczy). W razie braków lub uszkodzeń opakowania, kurier sporządza natychmiast protokół, który jest podstawą reklamacji.